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Você está em: Início > Secretarias > prefeitura@feijo.ac.gov.br (68) 99214-4337 Decreto 084/2023 Minicurrículo Servidora de carreira do Município desde o ano de 1986, já exerceu várias funções e trabalhou durante muitos anos como representante do Ministério do Trabalho e Emprego no Município. Formação em magistério. Ouvidoria Geral do Municipio Av Plácido de Castro, 678, CEP 69.960-000, Centro, Feijó, Acre Atendimento ao Público: Segunda a sexta-feira, das 7h às 13h Fechado aos sábados, domingos e feriados ouvidoria@feijo.ac.gov.br (68) 3463-2614 Decreto 084/2023 Ouvidoria Geral do Município a) realizar a coordenação técnica das atividades de ouvidoria no Poder Executivo municipal e expedir atos normativos e de orientações; b) receber e analisar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios direcionados ao Poder Executivo municipal e encaminhá-los, conforme a matéria, ao órgão ou à entidade competente; c) monitorar, para fins estatísticos, a atuação das ouvidorias setoriais no tratamento das manifestações recebidas; d) promover a conciliação e a mediação na resolução de conflitos evidenciados no desempenho das atividades de ouvidoria entre cidadãos e órgãos, entidades ou agentes do Poder Executivo municipal; e) receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pelos órgãos e pelas entidades do Poder Executivo municipal, propor e monitorar a adoção de medidas para a correção e a prevenção de falhas e omissões na prestação desses serviços; f) manter o cidadão informado a respeito das averiguações e providências adotadas pelas unidades administrativas, excepcionados os casos em que necessário for o sigilo, garantindo o retorno dessas providências a partir de sua intervenção e dos resultados alcançados; g) promover capacitação relacionada a atividades de ouvidoria no âmbito do Poder Executivo municipal; h) produzir estatísticas do nível de satisfação dos usuários dos serviços públicos prestados no âmbito do Poder Executivo municipal; i) promover a articulação com órgãos, entidades e organismos nacionais que atuem nas unidades de sua competência; j) promover formas de participação popular no acompanhamento e na fiscalização da prestação dos serviços públicos Raimunda Luciane De Aguiar Passos < Ir para página anterior < Ir para próxima página

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